同望分享丨“双十一”网购要了解的法律常识
发布时间：
2021-10-26
作者：
来源：
新时代普法
访问量：
17
导读： 它来了，它来了，它带着数不清的商品，看不懂的规则，算不明白的折扣来了。
今年“双十一”从10月20日启动
足足持续23天
你可以逃过“
光棍节”
但是无法不对“双十一”动心
二十多天
总有一天会成为“尾款人”
为了让大家能够放心大胆地“剁手”，
小编特地献上法律大餐，
助力各位“决战双十一”!
part 1
付过的少量定金
都是“巨额”尾款的预告
一时冲动付了定金
还有后悔的机会吗？
定金具有担保合同履行之意，一般不得超过合同标的的20%。对于给付定金方不履行合同义务的，无权请求返还定金；接受定金方不履行合同义务的，则应当双倍返还定金。
“预付款、订金、意向金”均不属于定金，下单前一定要仔细辨别，要注意，订金能退，定金不退。
温馨提醒：
若支付定金后后悔怎么办？可以在支付尾款后，选择全额退款，从而降低损失。
part 2
熬夜、凑单、等“光棍节”
就是为了省点钱
过几天一看
却是明降暗涨的陷阱？
商家虚构原价、悄悄提价的行为涉嫌价格欺诈,卖家构成欺诈的，买家可以要求“退一赔三”。消费者遇此情况应保留消费凭证和沟通记录，向电商平台或消费者协会举报并索赔。
part 3
这一秒还是尾款人
下一秒就成了收件人
有的快递十分钟送到
有的却永远无法抵达
快递签收前，货物损坏或损毁的责任由商家负责，买家可以申请延迟收货，同时要求卖家重新发货，如果卖家未能及时重新发货，消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品，也可以向卖家申请退款。
对于贵重物品，最好要求卖家进行保价，避免快件丢失维权困难；签收方在签收物品时，确认无误后再签收。
part 4
货物一经售出
概不退换？
这你说了可不算
如果是质量问题的话，不受七天时间的限制。但也不是所有产品都可以七天无理由退货。
温馨提醒：
对于“主动找上门”的退款一定要谨慎！谨慎！再谨慎！有可能是诈骗！
part 5
君不见君
全靠一根网线连通
付款前“亲亲亲”
付款后却不见人
向购物平台维权
向消协投诉
向工商行政管理部门投诉
向公安机关报警
温馨提醒：
在网购交易过程中，
要注意收集和保存好相关购物证据，
如：聊天记录
购物记录
商品页面截图
购物发票
快递单
发货单等
法律锦囊已经备好
其他的就各凭手速和钱包了
我们“吃土”的时候再见！
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